De wereld draait door

Alweer een prachtig programma gezien, het college door Robert Kranenborg over de koe op 13 december 2013, kijk op DWDD university. Eerst Robbert Dijkgraaf met zijn colleges en nu een topkok. Wat een liefde, kennis, euforie, betrokkenheid en eerlijkheid. Soms haal ik biefstuk bij de keurslager, die smaak blijft je bij. Het echte eten, kauwen om alles goed te proeven. Of een stoofpotje, heerlijk, lang en zacht gegaard, doortrokken met een uitje en/of laurier met zelfgemaakte aardappelpuree en verse, kort gekookte spruitjes. Genieten en dus een gezellig samenzijn tijdens de maaltijd. Veel meer heeft een mens niet nodig. Blijf ontwikkelen, nieuwe paden bewandelen, mensen een kans geven. En in het nieuwe jaar kan De wereld op maandag fris beginnen, om 19.00 uur op Nederland 1! Veel beter, geen SBS6 journaal meer, na het NOS 6-uur journaal en kort RTV Utrecht terug naar de sport en daarna de steeds verrassende onderwerpen bij De wereld. Fijne feestdagen en voorspoedig nieuw jaar. Heeft u vragen? e-mail naar joke@jovdz.nl of bel 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.

Tips en trucs (Ctrl 1)

Aangezien het geven van computeruitleg één van mijn bezigheden is, kom ik zelf regelmatig in de situatie terecht dat ik denk “kan dat niet eenvoudiger”. Er is niets leukers dan uit te zoeken of het inderdaad makkelijker kan. Zoals bij het openen van een bestand gemaakt met Adobe, een .pdf. U kunt zelf aangeven of u het bestand altijd wilt openen of juist opslaan, u kunt er ook voor kiezen per te openen document deze beslissing te nemen. Zodra u het document opent, wordt het getoond zoals de gebruiker het op het internet heeft gezet of in de e-mail als bijlage heeft toegevoegd. Met de toetsencombinatie Ctrl 1 kunt u ervoor zorgen dat het document in een 100% weergave op het scherm wordt getoond.
Met een toetsencombinatie wordt bedoeld dat de eerstgenoemde toets (in dit geval de Ctrl) ingedrukt moet blijven terwijl de tweede genoemde toets ingedrukt wordt (de 1) en daarna kunnen beide losgelaten worden. Hier wordt weer duidelijk dat ik meer gebruik maak van het toetsenbord dan van de muis. Als de typevaardigheid aanwezig is en de werkhouding ontspannen, is het erg makkelijk zoveel mogelijk met de toetsen te doen. Nog beter voor uw lichaam ook, u hoeft niet uw arm te strekken om de muis te pakken. Dat was vroeger een reden zoveel mogelijk te typen en zo min mogelijk de muis te gebruiken, ter voorkoming van Repetitive Strain Injury (RSI). De toetsencombinatie Ctrl 1 kan dus gebruikt worden in Adobe Acrobat om de tekst volledig weer te geven, met Ctrl 0 kunt u de weergave weer terugzetten naar het origineel. Soms wordt een .pdf-bestand opgeslagen met 2 pagina’s op 1 scherm, dan is de 100% weergave geen doen omdat een deel van de 2e pagina rechts van het scherm ‘valt’. Probeert u eens zo’n toetsencombinatie, u zult zien dat het makkelijker werkt. Hebt u meer behoefte aan zulke tips? Mail dan naar joke@jovdz.nl of bel 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.

Rustige avonden

Een dag lang gewerkt, actief geweest, de hersens laten kraken en dan tijd voor wat rust: het 6 uur journaal, Eén vandaag (beiden Nederland 1, verder te noemen N1), even RTV Utrecht voor het regionale nieuws, dan het Sportjournaal (N1). Heel even niets op de publieke zenders dan reclame dus even naar het journaal op een commerciële zender (SBS6) om op tijd te schakelen naar De wereld draait door (Nederland 3), nog voor Lucky tv snel naar het ‘grote mensen’ journaal (N1). Dan wordt het lastig, de zenders wisselen per dag: meestal op maandag Radar (N1), dinsdag NCSI (Rtl4), woensdag Dr Tinus (SBS6), donderdag The mentalist (SBS6), vrijdag The voice of Holland (RTL4) gevolgd door op in ieder geval dinsdag NCSI LA (Rtl4), woensdag de KRO detective (N1), donderdag Elementary (SBS6). Dan is de avond echt om. Een televisiekijkend mens komt zo wel de week door. (Ont)spanning, informatie-uitwisseling, alles komt langs. Maar soms is er geen rust in het hoofd. De gedachten gaan naar andere onderwerpen dan op de televisie te zien zijn, zorgen en vragen die beantwoord moeten worden maar waar de moed voor ontbreekt. Iedereen heeft wel eens zo’n moment. Kijkend en luisterend maar niet de informatie verwerkend. Kent u deze momenten en worden het er steeds meer of duren ze langer, dan is het nu tijd het uit te spreken. Leg het op tafel, doe er iets mee door het op te schrijven op het moment dat het bovenkomt en het proberen op te lossen zodra de gelegenheid daar is. Kunt u zelf geen goed oplossingsmoment kiezen, mail dan naar joke@jovdz.nl of bel 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.

Website

Afgelopen week mijn website aangepast. Dit naar aanleiding van het aanpassen van de website van een klant. Diverse ‘links’ toegevoegd en mijn zichtbaarheid op allerlei media zoals LinkedIn bekend gemaakt. Denkt u dat zoiets helpt? Het schijnt dat wanneer een website veel verwijzingen (links) heeft naar andere websites deze hoger in het zoekresultaat verschijnt. Het zal te maken hebben met de mate van beroemdheid die een website heeft, je bent immers pas echt bekend als je door veel mensen gekend wordt. Het is een lastig fenomeen, hopelijk heb ik mijn website toegankelijk genoeg gemaakt en krijg ik hierdoor meer inspiratie nog meer gegevens te publiceren. Dat is overigens een fluitje van een cent als je de toegangscodes kent. Voor een klant heb ik diverse teksten aangepast en na goedkeuring ‘geupload’. Heeft u ook hulp nodig bij het wijzigen van de gegevens op uw webpagina’s, bel 0610139580 of mail. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.

SEPA

Op 1 februari 2014 is het zover: de betalingssystemen in alle eurozone landen en Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland en Monaco gaan over op Single Euro Payments Area (SEPA). Het incasseren van een factuurbedrag dat tot dan kan worden uitgevoerd met een acceptgiro zal waarschijnlijk grotendeels vervangen worden door een digitale factuur. Hierdoor kunnen bedrijven een aardige besparing in gang zetten door geen papieren factuur meer te versturen. Een voordeel is dat buiten de landsgrenzen gefactureerd kan worden zonder dat de klant een eigen betaalrekening in Nederland moet hebben. Vanuit de meeste programmatuur kan een multichecker-bestand aangemaakt worden om alle betaalrekeningnummers om te zetten in een International Bank Account Number (IBAN) met een Bank Identifier Code (BIC). Nadat dit bestand aangeboden wordt op de website www.ibanbicservice.nl, zal na enige tijd een met IBAN- en BIC-nummers aangevuld bestand teruggestuurd worden. Zodra deze ingelezen is, is in principe de grootste stap gezet in het SEPA-gereedmaken van uw administratie. Daarnaast is het verstandig de factuur te digitaliseren. Mocht u hulp nodig hebben, laat mij het weten door te mailen naar joke@jovdz.nl of te bellen met 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.

Duo.nl

Vorige week hield ik nog een pleidooi voor de digitale overheid. Helaas, vandaag weer geen geluk. Duo.nl ligt eruit! DUO staat voor de Dienst Uitvoering Onderwijs en zoals op hun website vermeldt, voert DUO “als baten-lastendienst in opdracht van de minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap onderwijswetten en -regelingen uit”. Het is onmogelijk in te loggen op “Mijn DUO”, volgens de site vanwege een storing bij een externe leverancier... Ervan uitgaand dat de overheid zelf haar automatisering op orde heeft, blijkt dan toch geen digitale verbinding mogelijk. Het vreemde is dat ze dit op Twitter toegeven en heel laconiek melden dat de storing morgen opgelost zal zijn. Hoe is het mogelijk dat de overheid wil dat wij digitaal contact onderhouden terwijl de keren dat dit onmogelijk is steeds talrijker lijken te worden. Hoeveel vertrouwen hebben wij nog in de stelling dat de overheid meer moet digitaliseren. We hebben het nu over de Rijksoverheid. Het hoogste orgaan binnen onze samenleving waar wij allen aan bijdragen via de belastingdienst. Hoe moeilijk is het om afhankelijkheden van externe leveranciers uit te sluiten (daarom zegt DUO immers dat Mijn DUO niet bereikbaar is) en zelf de beveiliging en/of het gebruik te garanderen? Helaas is niet te vinden waar het probleem ligt. Heeft u een probleem en weet u niet zo snel een oplossing, mail naar joke@jovdz.nl of bel 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.

Mijn.toeslagen.nl

Soms wordt je aangenaam verrast. De overheid die iets goed weet te regelen bijvoorbeeld, een aangename bijkomstigheid in deze economisch en voor velen financieel barre tijd. Via de website “mijn.toeslagen.nl” kunt u met uw Digid inloggen op de pagina “Mijn toeslagen”. Op mijn.toeslagen.nl kunt u proefberekeningen maken, bekijken of u niet vergeten bent iets in te vullen om vooral geen teruggave te missen én u kunt de voortgang van uw aanvragen zien. Een op het eerste gezicht overzichtelijk beeld geeft weer wat uw situatie is. Met nadruk op ‘het 1e gezicht’ want bij de overheid … Uiteraard moet “digid” dan wel beschikbaar zijn, laten we hopen dat het niet vaak meer uit de lucht is. Na 3 keer verkeerd inloggen is de wachttijd om het opnieuw te proberen 15 minuten. Een geruststellende gedachte dat wanneer iemand probeert in te breken hier in ieder geval een vertragingstactiek toegepast wordt. Net zoals goede sloten op uw deuren, wanneer een inbreker veel tijd nodig heeft, is bij een ander adres misschien sneller iets te halen. Laat het u niet overkomen, bereidt u voor, heeft u hierbij hulp nodig? Mail naar joke@jovdz.nl of bel 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.

Campagne donorregistratie

De spot van de Rijksoverheid geeft een fietser weer die over een omhooggaande brug doorfietst en een hardloper die over het spoor rent terwijl de bomen dichtgaan en de alarmlichten branden. Een verkeerd beeld in deze tijd. We willen dat iedereen zich aan de regels houdt en toch een reclameboodschap waarin levensgevaarlijke situaties te zien zijn. In het bericht wordt hier niet verder op ingegaan, wel dat het sporters betreft die dankzij een donor nog zo goed kunnen functioneren. Als het de bedoeling is dat een donor zich registreert op basis van deze moreel verwerpelijke berichtgeving, zou ik bijna mijn donorregistratie weer laten doorstrepen. Natuurlijk zal er veel gesproken/geschreven worden over deze campagne en zeker zal dat veel mensen bereiken, maar ik vrees dat de nadruk komt te liggen op het verkeersgedrag en niet over het feit dat een persoon dankzij zijn of haar donor weer zo gezond aan het verkeer kan deelnemen. Het beeld was stuitend, de gevaarzetting duidelijk en niemand zou in zo’n situatie willen verkeren. Zeker niet een persoon waarvan het leven gered is doordat een donor een orgaan heeft afgestaan. De reclame zal toch zeker opgezet zijn om juist ook kinderen zover te krijgen zich als donor te registreren. Wat een verkeerd beeld krijgen zij hierdoor, alsof iemand van wie zijn of haar leven gered is door een donor zich niet meer zou gedragen. We willen toch juist dat iedereen zich aan de wet- en regelgeving houdt? Een slecht voorbeeld voor onze jeugd, waarvan velen zeggen dat ze de regels niet goed genoeg geleerd hebben van hun ouders en/of omgeving. Al eerder heb ik een oproep gedaan ons allemaal zo veel mogelijk aan de regels te houden, laten we beginnen met onszelf. En wie is nu de aangewezen instantie om dat ook te doen? Juist de overheid! Dat een spotje - over de prijs ga ik het niet eens hebben - uitgezonden wordt om een campagne meer bekendheid te geven, oké, dat daarin de regels overtreden worden en daarmee het bericht eigenlijk niet overkomt, wie heeft dat bedacht? Hopelijk zal het toch velen aanzetten tot het zich registreren als donor, zelfs de jeugd.

Zorg betaalbaar houden

Besparen kan pas als er overzicht is van wat nu aanwezig is, een stand van zaken en daar vandaan bekijken wat anders of weg kan. Welke zorg is er allemaal, een beperkte opsomming die vooral gericht is op de huidige basisverzekering die iedereen moet afsluiten. Bij ziekte gaan we naar de huisarts, nadat we eerst zelf bedacht hebben of het met een lichte pijnstiller en veel rust verholpen kan worden. Zal het daaraan schorten? De zelfredzaamheid is volgens het kabinet ver te zoeken, we moeten eerst bij onszelf te rade gaan of er een eenvoudige remedie is, daarna pas de huisarts lastig vallen. Als de huisarts dan constateert dat er iets ernstigs of ongrijpbaars voor hem/haar aan de hand is, wordt doorverwezen naar de specialist. In het ziekenhuis beginnen de problemen met hoge kosten pas echt. Het gebouw is dermate groot en moet aan zulke strenge eisen voldoen dat de onderhoudskosten alleen door hoge rekeningen voor behandelingen bij elkaar geraapt kunnen worden. Of werkt dit zo niet? De eigenaar is? Toch fascinerend, een onderzoek waard. Daarnaast is er veel personeel dat een salaris wil ontvangen, de vrijwilligers worden uiteraard niet betaald, hoe goed zij hun werk ook doen. Gespecialiseerden zijn duurder dan verpleegkundigen, maar de laatsten mogen niet alle handelingen uitvoeren, terecht of niet, soms zal de lijn tussen wie wat gedaan heeft niet duidelijk zijn. Dan maar het tarief voor de specialist toepassen op de nota naar de zorgverzekeraar? Of worden de kosten van de verpleegkundigen /specialisten niet apart benoemd op de rekening en daarmee altijd het hoogst mogelijke tarief berekend? Ook zo’n vraag die onderzocht moet worden. Heeft u ook een onderwerp voor nader onderzoek mail naar joke@jovdz.nl of bel 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.

Besparen op de zorg

De Minister wil graag horen wat u kunt besparen op de zorg. Persoonlijk maak ik er momenteel nauwelijks gebruik van, alleen tandartsbezoek vindt plaats. Wat kunt u doen aan de hoge zorgkosten? Meer zelfredzaamheid wordt van ons verwacht, als we daar niet aan beginnen, worden de lasten nog hoger. Dat er fraude gepleegd wordt, zorgt er niet voor dat de bestrijding daarvan een hogere prioriteit krijgt. Misschien is dat een van de dingen waardoor bezuinigd kan worden. Fraude is van alle tijden, misschien moeten wij elkaar wat beter gaan opvoeden. Het gejammer om een verkeersboete is een vergelijkbaar probleem. We spreken regels af en gaan er vanuit dat deze rechtvaardig zijn, uitvoerbaar en weinigen tot last. Toch blijven er overtreders, we hebben afgesproken dat die gestraft mogen worden. In de zorg lijkt dit niet te gebeuren, tenminste niet in het zicht, in het verkeer worden hoge boetes uitgeschreven waar de overtreders het niet mee eens zijn. Misschien is het wel een gevolg van hetzelfde principe dat we met elkaar hebben afgesproken dat er geen hoge vertrekbonussen meer uitgedeeld worden. Dan kan de bank toch een aanblijfbonus gaan gebruiken, zelfs door de toezichthouder toegestaan. Een andere naam voor misschien toch wel fraude. Aanblijven, hoe vaak krijgt u van uw baas te horen hoe goed u het doet? Vraag eens of hij graag wil dat u blijft en als dit zo is, verzoek hem om een bonus. Het gekke gevoel dringt zich dan bij mij op dat ontslag eerder dreigt omdat zo’n vraag natuurlijk als brutaal bestempeld wordt. Zijn die ‘onmisbaren’ bij de bank die een aanblijfbonus kregen dan niet brutaal. Of moeten we allemaal vragen of ze er vanaf willen zien of het geld meteen aan de schatkist willen overmaken? Laten we proberen de regels te volgen, vanuit onszelf, niet omdat het volgens wet- en regelgeving moet. Een schone omgeving begint toch ook bij uzelf. Realistisch zijn, niet meteen een instantie om hulp roepen, eerst zelf proberen er uit te komen. Als het u niet direct lukt kunt u ook bij mij uw probleem neerleggen door te mailen naar joke@jovdz.nl of te bellen met 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.

Memorystick

Enige tijd geleden is bij de C1000 aan de Johan van Oldenbarneveltlaan in Zeist een geheugenstick van Scandisk, 128Mb verloren. Hierbij de oproep aan een ieder die een dergelijke stick mist, een mail te sturen naar joke@jovdz.nl of te bellen met 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.

DVD generator

Vanaf 7 juli 2013 – dat is over ruim 1 week – moeten alle financiële dienstverleners op de website van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) een definitief dienstverleningsdocument (DVD) geplaatst hebben. Dit geldt voor producten die per 1 januari 2013 onder het provisieverbod vallen zoals het afsluiten van een hypotheek, risico's afdekken en vermogen opbouwen. Hierdoor moeten onder andere assurantietussenpersonen een DVD invullen, als u hulp nodig hebt, e-mail dan naar joke@jovdz.nl of bel 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.

Voorzitter eurogroep

Duitsland en Frankrijk willen een vast voorzitter van de eurogroep die over meer middelen beschikt en met een mandaat om actie te nemen rond werkgelegenheid, onderzoek en bedrijvigheid. Vast dus duurder? Uit welk land zou deze moeten komen? Waarom meer middelen, ook financieel? Waarom een mandaat keuzes te maken en deze op te leggen aan de lidstaten? Het lijkt wel of de democratie langzamerhand de das om wordt gedaan binnen de eurozone. De invloed die een burger uit een lidstaat nu heeft is al bijna niet meetbaar, wanneer 1 persoon zo’n macht gaat krijgen, zal dat dan beter zijn dan het nu is. Nog afgezien van het feit dat de keuze voor een vaste voorzitter niet voorafgegaan wordt door een onderzoek naar het functioneren van het nu steeds wisselende voorzitterschap. Vreemd dat zo’n optie door 2 van de lidstaten zo op tafel gelegd wordt, alweer, want 2 jaar geleden was er ook al sprake van. Zal de Nederlandse regering en invloed in Brussel groot genoeg zijn om dit tegen te gaan? Heeft u problemen, e-mail naar joke@jovdz.nl of bel 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.

Beltegoed

Mocht het voorstel het beltegoed een half jaar geldig te laten blijven doorgaan, hoop ik dat er meteen geregeld wordt dat eerst het oudste tegoed opgemaakt kan worden. Als het principe “last in first out” wordt gehanteerd, zal eerst het voor die maand geldende tegoed worden aangesproken en daarna pas het tegoed dat nog niet besteed is. Dit zou betekenen dat uiteindelijk het oudste beltegoed toch terugvloeit in de kas van de aanbieder en de situatie waarschijnlijk niet noemenswaardig zal veranderen. Zal dit in een besluit of wet vastgelegd kunnen worden?Heeft u problemen, mail naar joke@jovdz.nl of bel 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.