Duo.nl

Vorige week hield ik nog een pleidooi voor de digitale overheid. Helaas, vandaag weer geen geluk. Duo.nl ligt eruit! DUO staat voor de Dienst Uitvoering Onderwijs en zoals op hun website vermeldt, voert DUO “als baten-lastendienst in opdracht van de minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap onderwijswetten en -regelingen uit”. Het is onmogelijk in te loggen op “Mijn DUO”, volgens de site vanwege een storing bij een externe leverancier... Ervan uitgaand dat de overheid zelf haar automatisering op orde heeft, blijkt dan toch geen digitale verbinding mogelijk. Het vreemde is dat ze dit op Twitter toegeven en heel laconiek melden dat de storing morgen opgelost zal zijn. Hoe is het mogelijk dat de overheid wil dat wij digitaal contact onderhouden terwijl de keren dat dit onmogelijk is steeds talrijker lijken te worden. Hoeveel vertrouwen hebben wij nog in de stelling dat de overheid meer moet digitaliseren. We hebben het nu over de Rijksoverheid. Het hoogste orgaan binnen onze samenleving waar wij allen aan bijdragen via de belastingdienst. Hoe moeilijk is het om afhankelijkheden van externe leveranciers uit te sluiten (daarom zegt DUO immers dat Mijn DUO niet bereikbaar is) en zelf de beveiliging en/of het gebruik te garanderen? Helaas is niet te vinden waar het probleem ligt. Heeft u een probleem en weet u niet zo snel een oplossing, mail naar joke@jovdz.nl of bel 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.