gedragsverandering

Hoe is het mogelijk, een gedragsverandering op het ene punt wel en het andere punt niet kunnen doorvoeren. Een voorbeeld: Met een dubbele electriciteitsmeter wel makkelijk overgaan tot het draaien van de was in de goedkopere stroomuren maar een afspraak om een formulier in te vullen en op te sturen niet nakomen. Beiden gaat in dit geval om geld, beiden zorgt voor kostenbesparing. Waarom dan wel de was op een ander moment - met gemak - en het formulier invullen steeds uitstellen? Een vraag kan voor meerdere uitleg vatbaar zijn, maak een keuze, vul in naar beste weten en wacht welke reactie de ontvanger geeft. Op basis daarvan kun je pas nagaan of alle vragen ‘goed’ beantwoord waren. Een probleem is pas een probleem als er geen oplossing is, in mijn ogen is voor elk probleem een oplossing. Hoe krijg je iemand die een formulier niet kan of wil invullen zover het toch te doen? Elke keer herinneren hielp niet, ernaast gaan zitten lijkt de enige oplossing. Als het binnenkort nog niet gedaan is, zal ik helpen met het invullen, wie weet brengt dat voor een volgende keer wel de benodigde gedragsverandering. Ook behoefte aan invulhulp, neem contact op via een e-mail naar joke@jovdz.nl of bel 0610139580. Voor meer informatie over Juiste Organisatie van Dagelijkse Zaken kunt u terecht op www.jovdz.nl.